利用規約と、個人情報・位置情報の扱い

利用規約

提供するもの

かぞくのまど（空音開発・朝比奈幸太郎）は、次のものを提供します。

• 登録なしで使える無料の道具・印刷物・読み物
• 登録した事業所のホームページ（無料）
• 送迎・訪問の到着予告（導入 0 円・月 1,980 円・税込・最初の 2 か月は 0 円）

価格の確認日 2026 年 9 月 26 日。価格と条件の正本は 料金 と 特定商取引法に基づく表記 です。

到着予告が約束すること・しないこと

到着予告は、送迎車や入浴車の位置をもとに、到着の目安をご家族に知らせる仕組みです。運行の予定や到着の時刻を保証するものではありません。「あと何分」は、いまの位置から距離と速さで計算した目安で、信号や渋滞までは見ていません。

入浴の可否や介護の内容の判断には関わりません。判断は事業所と看護師が行います。

事業所の責任

ご家族にお渡しする URL は、そのご家族だけのものです。どのご家族にどの URL を渡すかは事業所が管理し、取り違えの責任は事業所にあります。URL を知っている人は誰でも開けるので、ご家族だけにお渡しください。

運転者の位置を扱うことを、就業規則などで運転者に示してください。ご利用者とご家族には、事業所からこの仕組みの利用を案内してください。

責任の範囲

かぞくのまどは、故意または重大な過失による損害については責任を負います。それ以外の、到着の目安の誤差、通信の不調、電波の届かない場所での表示の遅れ、外部の配信基盤の障害によって生じた損害については、責任を負いかねます。

長時間表示できない状態が続いた場合は、その月の到着予告の費用を返金するか、翌月を無料にします（特定商取引法に基づく表記）。

この条項が消費者契約法に照らして有効かどうかの判断は、こちらでは行いません。事業所が消費者にあたらない場合が多いと考えていますが、士業の確認をお勧めします。

やめるとき

登録の解除（退会）は、マイページの設定から一回で行えます。理由は聞きません。到着予告の解約はメール一通で承り、最低契約期間も違約金もありません。

変更

この規約を変えるときは、このページの「最終更新」を改め、登録している事業所には取引の連絡としてメールでお知らせします。

個人情報の扱い

集めるもの

• 登録（口座）: メールアドレス、事業所の名前、ホームページのアドレス、登録した日、最後に入った日、案内メールを受け取るかどうか。任意で、種別・都道府県・ご担当者のお名前・最初にどこで知ったか。登録のときの回線から判定した地域（都道府県・市の程度）、端末の種類（スマートフォンかパソコンか）、この端末で最初に開いたページと参照元も記録します。パスワードは持ちません
• 事業所のホームページ: 事業所が自分で入れた住所・電話・写真・文章（公開のために入れるもの）
• 到着予告の箱: 施設の住所、車の名前、ご利用者の名前と住所、ご家族の名前と続柄。ご家族の連絡先は持ちません
• 問い合わせ: 事業所の名前、ご担当者、電話番号、メール、ご相談の内容、最初にどこで知ったか

使う目的

• 登録した事業所を確かめ、マイページに入っていただくため（ログインのメールと 6 桁の番号）
• 到着予告を動かすため（住所から到着の目安を計算する）
• 問い合わせに返事をするため
• 取引に必要な連絡（開通・請求・障害・規約の変更）
• 案内メールは、登録のときに「受け取る」を選んだ事業所にだけ、月 1 通まで。いつでも止められます

選んでいない事業所に、宣伝のメールは送りません。

保存する期間

• ご利用者の名前と住所、ご家族の名前は、事業所が消すまで。事業所が消した時点で、その URL は開かなくなります
• 車が通った道の生の位置は 12 時間で消えます。残るのは、便がどのお宅を何時に通ったかの時刻と走行距離だけで、400 日残ります（管理の窓から月ごとに印刷と CSV で出せます）
• 退会すると、事業所のホームページはその場で消えます。メールアドレスは、同じアドレスでの再登録を照合するために残します。完全な削除をご希望のときは下の窓口へ

第三者への提供

集めた情報を第三者に売ったり渡したりしません。位置情報も同じです。法令にもとづく開示の求めがあった場合を除きます。

ログインのメールと問い合わせの返事の送信には、メールの送信サービスを使います（送信先のメールアドレスと本文だけを渡します）。

開示・訂正・削除の窓口

メール 369@kotaroasahina.com（朝比奈幸太郎）。登録のメールアドレスからお送りください。翌営業日までに返事をします。

外部への送信（電気通信事業法の外部送信規律にもとづく公表）

このサイトを開いたときに、外部へ送られるもの

• 地図の絵（タイル）: 家族の窓・管理の窓・送迎の順番の道具で地図を出すとき、地図の絵を OpenFreeMap（openfreemap.org）の配信サーバーから読み込みます。送られるのは、お使いの端末の IP アドレスと、読み込む地図の位置（範囲）です。目的は地図の表示です
• QR を描く部品: ご家族に渡す紙を開くとき、QR を描く小さなプログラムを cdnjs（cdnjs.cloudflare.com）から読み込みます。送られるのは端末の IP アドレスです。目的は QR の表示です
• 解析タグ・広告のタグは入れていません。Google アナリティクスも、SNS のボタンも、外部の動画の埋め込みも使っていません。動画は自社の置き場から配ります

こちらが自分で数えるもの

どのページが何回開かれたか、登録がどの段まで進んだか（登録を始めた・番号で入った・ホームページを公開した・到着予告を開通した）を、配信の基盤の集計機能で数えます。数えるのは道（URL）と段の名前だけで、誰が開いたかは保存しません。AI のクローラーと AI の回答から来た人の数も、同じ形で数えます。

端末に残すもの

• Cookie: ログインの印（kz・HttpOnly）と、入っているかどうかの印（kzin）。ログアウトで消えます
• 端末の中の保存（localStorage）: 前回使ったメールアドレス、マイページに入れようとした道具の道、送迎の順番の道具に置いた場所。こちらには送られません。ブラウザの設定で消せます

位置情報の扱い

いつ集めるか

事業所が登録した車の端末が「出発する」（訪問入浴では「向かいます」）を押してから「終わりました」を押すまでの間だけです。運行していない間は送られません。

どこに出るか

家族の窓（そのご家族だけの URL）と、事業所の管理の窓にだけ出ます。事業所のホームページなどの公開の面には「運行中」の文字だけで、位置は出しません。

どれだけ残すか

生の位置は 12 時間で消えます。残るのは通過の時刻と走行距離だけで、400 日残ります。位置情報を第三者に渡すことはありません。

最終更新　2026 年 9 月 26 日（2026 年 9 月 7 日の初版を、個人情報・外部送信・責任の範囲の節を足して全面改訂）。事業所の方向けの抜粋（印刷用）は 安全と、扱う情報の説明。